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06/05/2016 15:44:16David G bonjour, je tente de creer un compte sous claws mail / lubuntu. pour cela je suis ce lien: https://e-nautia.com/mail/client/ mais j'ai le message d'erreur suivant: Impossible de se connecter au serveur IMAP4 : e-nautia.com:143 en imap comme en smtp, c'est bien e-nautia.com? |
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07/05/2016 10:53:28Georges Le Yéti Bonjour, Oui, c'est bien le nom du serveur. L'erreur vient donc d'ailleurs. Il faut regarder si l'adresse e-mail est bien renseignée comme nom de connexion et si le mot de passe est bien tapé (en respectant les minuscules et majuscules). Si tu as essayé plusieurs fois avec de mauvais paramètres, ton adresse IP peut aussi être bloquée pour quelques (voire plusieurs) heures. Il faudrait alors réessayer plus tard.  |
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07/05/2016 11:48:34David G bonjour et merci pour le retour, je pense que l'@ IP etait bloquee apres plusieurs tentatives infructueuses. neanmoins un point qui m'intrigue. j'ai aussi thunderbird et lorsque je regarde les proprietes de mon compte associe a mon mail en iiiha.com, je lis par ex: imap.iiiha.com et smtp.iiiha.com. pour preciser la chose, sous TB, je n'ai eu qu'a rentrer mon adresse e-mail + le mot de passe et TB est alle se configurer tout seul comme un grand. alors pourquoi cette difference entre les noms des serveurs? |
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07/05/2016 15:54:17David G correction, apres avoir voulu envoyer un mail, TB me l'a refuse. en cause le serveur sortant. j'ai remplace imap.iiiha.com par e-nautia.com et la, pas de probleme. j'ai laisse le smtp.iiiha.com. je me suis ecris un mail et la reception a fonctionne. |
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07/05/2016 17:41:42Georges Le Yéti Tous ces noms renvoient vers le même service. Mais il faut mieux utiliser le nom de serveur indiqué pour éviter des alertes sur le certificat de sécurité. |
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02/03/2017 20:54:02David G bonsoir, je reprends ce fil parce que c'est un peu du meme tonneau. je suis sous thunderbird (j'ai laisse tombe claw peu de temps apres nos echanges). depuis 2 jours, sans que je ne touche a rien, je ne peux plus relever mes mails ni en envoyer depuis TB. j'ai regarde la config des serveurs et comparer avec ce lien: https://e-nautia.com/mail/client/ a la place de mail.e-nautia.com, j'avais iiiha.com mais meme en remplacant, je n'ai toujours pas acces aux mails. je suis embete... |
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02/03/2017 21:08:27Georges Le Yéti Bonsoir, Quel est le message d'erreur ? |
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04/03/2017 08:22:51David G bonjour: le msg est: "Thunderbird Impossible de se connecter au serveur de mail mon_pseudo: la connexion a ete refusee". |
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04/03/2017 18:25:19Georges Le Yéti Le nom du serveur n'est pas bon. Ce doit être "mail.e-nautia.com". Tous les paramètres sont disponibles sur la page Mail > ▽ > Mobile / Client mail. |
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05/03/2017 09:45:35David G ben, je ne sais pas quoi dire. en piece attache, les screenshots du serveur en imap et en smtp. autre chose doit perturbe la connection. devrai je vider le cache de TB? |
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08/03/2017 17:33:48Georges Le Yéti Vous pouvez essayer ! |
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10/03/2017 14:48:10David G le cache etait vide alors je n'ai rien pu faire dessus. j'ai rerentre mes mots de passe sous TB en cochant la case se souvenir, chose que je faisais auparavant donc rien de nouveau sous le soleil . j'ai redemarre 2 fois TB. a chaque fois le releve des mails s'est effectue et j'ai pu m'envoyer des mails et ca marche... on va dire tant mieux mais dommage de ne pas comprendre la root cause pour la prochaine fois. |
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